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copyright © 2005
Jurgen Emery
 
 

Interface
Expert

Guidance
Projets


Intégration
TIC

Trois
services
essentiels

Création de liens entre experts et utilisateurs de technologies
                                                                                
   
Facilitant la création d'un partenariat réussi entre les experts et les utilisateurs de technologies. Les stratégies de la direction, les délais de livraisons courts, les limitations bugétaires et d'autres contraintes spéciales sont respectées soigneusement.


Le partenariat générique est montré à gauche.

Des exemples tirés du monde réel incluent des applications scientifiques et technologiques dans les domaines de la médecine, du transfert de la propriété intellectuelle et de l'ingénierie, telle l'intégration TIC.


Les outils de communication peuvent être adaptés pour optimiser les flux d'idées entre ces groupes.

Les étapes de la réalisation
Un bon contact avec tous les partenaires est établi lors de l'audit de pré-mission, pour encourager la communication ouverte et sans obstacles, concernant à la fois le contenu des idées, et les motivations et les ambitions pour leur exploitation réussie.

Un planning rigoureux et une livraison cohérente sont demandés de la part de tous les partenaires, à travers une coordination de projet efficace.

Les organismes de soutien doivent être inclus dans cette communication ouverte afin de maximiser l'efficacité de leur contribution à
l'enchaînement d'approvisionnement (« Supply Chain ») global. Ceci peut inclure l'adaptation de la langue parlée dans le cas d'entités étrangères (voir Guidance Project).
 
 
Bénéfices
Parmi les bénéfices fondamentaux de cette approche sont l'utilisation efficace des ressources, à la fois humaines et technologiques. Ceci aide à maintenir les coûts au plus bas et les projets sur la bonne voie.


Exemples

De nombreux projets, locaux et internationaux, internes et entre des entités externes, ont été et sont gérés par l'approche Interface Expert.

Mission 1 :
Un organisme de santé local demande de l'aide dans le cadre de l'adaptation d'une base de données à des besoins spéciaux.
Durée : 9 jours
Livraison : En 2 étapes à
3 et à 5 mois
Cette mission concerne la mise en place d'une base de données pour faciliter la gestion du traitement des patients. Le consultant facilite les relations entre :
  • Les experts médicaux (médecins, spécialistes),
  • Les patients (avec les conditions particulières, des besoins de traitement spéciaux), et
  • Les structures de soutien légal et administratif (locales et nationales).
La création d'un nouveau réseau coopératif entre ceux qui ont des besoins particuliers et un environnement de ressources humaines et matérielles limitées, nécessite un audit sensible et juste, et un planning prudent et rigoureux.

Mission 2 :
Un groupe multinational déploie des services TIC en interne dans une activité de soutien permanente.
Durée : De 4 à 20 jours
Livraison : Typiquement 4 à 9 mois
Pendant une période de changement importante pour l'entreprise (voir aussi Guidance Project), un nombre distinct de projets concernent les relations entre les mêmes partenaires critiques :
  • Fournisseurs (représentés par les Services Achats),
  • Les ingénieurs informatiques et réseaux dans de multiples endroits, et
  • Une variété de Groupes d'Utilisateurs (labos, filales du groupe, etc.).
Chaque entité parle sa propre langue professionnelle et voit difficilement les priorités de ses partenaires.

Le respect des différentes cultures d'entreprise de chaque entité régionale permet la création d'interfaces efficaces et d'un véritable environnement d'équipe.


Mission 3 :
Assistance dans le transfert de la Propriété Intellectuelle.
Durée : 5 jours
Livraison : 3 mois
Cette mission implique la création de ponts entre les visions des différents partenaires :
  • Les labos de recherche, inventeurs, universités,
  • Les structures industrielles qui souhaitent exploiter les innovations, et,
  • Les structures de soutien, tels les cabinets spécialisés en Propriété Intellectuelle et les organismes de financement.
Il y a une différence dans les priorités exprimées par les groupes de recherche et ceux exprimés par les entreprises industrielles. Ils ont beaucoup à gagner d'une coopération étroite et contractuelle en partageant les fruits de l'innovation, tels les accords de licences.

Une approche intégrationnelle à tous les niveaux d'interaction :

  stratégie d'organisation,

  adéquation technique,

  conseils d'équipe.